La información que establece el Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba y emite los Lineamientos Generales para la publicación de información transparente, comparable, adecuada y actualizada relacionada con los servicios de telecomunicaciones, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 12 de febrero de 2020, puede ser consultada en el Código de Prácticas Comerciales de Airenet.
Centro de atención al usuario
- Blvd. Paseo de los Insurgentes #210 Planta Baja Local 4 – Edificio Plaza 500 Col. Jardines del Moral. Leon Guanajuato, Mexico.
Horarios de atención
- Lunes a Viernes de 9 a.m. a 2 p.m. y de 4 p.m. a 7.p.m. Sábados de 9 p.m. a 2 p.m.
Mapa de ubicación de nuestro centro de atención al usuario
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Teléfono: (477) 717 4700, (477) 717 4027 Correo electrónico: [email protected]
Centro de atención al usuario: Blvd. Paseo de los Insurgentes #210 Planta Baja Local 4 – Edificio Plaza 500 Col. Jardines del Moral. León Guanajuato, México.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9 a.m. a 2 p.m. y de 4 p.m. a 7.p.m. Sábados de 9 p.m. a 2 p.m.
Nuestro centro de atención al usuario cuenta con todas las medidas de accesibilidad para la atención de personas con discapacidad.
El Centro de Atención de Airenet cuenta con los siguientes elementos de accesibilidad:
2. Área de atención accesible con tamaño de aproximación y uso que permite la atención de personas con discapacidad.
3. Acceso al usuario con discapacidad acompañados de animales de servicio.
4. Área de espera con asientos prioritarios para personas con discapacidad.
5. Espacio reservado para personas en sillas de ruedas.
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Horario de atención: Lunes a Viernes de 9 a.m. a 2 p.m. y de 4 p.m. a 7.p.m. Sábados de 9 p.m. a 2 p.m.
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- Somos una empresa fundada con la finalidad de llevar a cabo un proyecto de prestación de servicios a través de de la plataforma del Internet.
